Die Zeiten, in denen ERP-Systeme ausschließlich den Materialfluss optimierten, sind längst vorbei. Mehr denn je sind ein ganzheitlicher Ansatz und die Einbeziehung verschiedener Parameter die Voraussetzung für einen erfolgreichen Einsatz in Unternehmen. Wir zeigen, inwiefern sich der Vertrieb durch den richtigen Einsatz von ERP-Systemen optimieren lässt.